Легко перепутать омниканальность с много- или мультиканальностью. Чтобы точнее понять суть термина «омниканальность», посмотрим на перевод. Omni (омни) – «каждый, все». Channel (ченнел) – «канал». То есть речь идет абсолютно обо всех доступных способах прямой или косвенной коммуникации с клиентами, которые объединяются в общую систему и становятся полностью взаимозаменяемыми. Например, что вы задали вопрос в онлайн-чате на сайте. Омниканальное...

МОСКВА, 16 мар —»Яндекс» начал тестировать новый социальный сервис «Аура», который будет встроен в собственное приложение компании. Пока что попасть в новую социальную сеть можно только по приглашению от участника тестирования, причем каждый может пригласить до пяти человек в сутки. В соцсети предусматривается несколько этапов модерации. Автоматическая премодерация распознает запрещенные правилами «Яндекса» слова и...

AMP (Accelerated Mobile Pages) – технология ускоренных мобильных страниц Google, адаптирующая страницы сайтов под мобильные устройства. В результате AMP-страницы загружаются на мобильных быстрее, чем обычные. ARPU (Average Revenue Per User) – средний (обычно месячный) доход IT-компаний (интернет-провайдеров, сервисов с платными подписками и мобильных приложений) от одного клиента. ARPU считается показателем успешности бизнеса и высчитывается по формуле: доход /общее...

Команда Дзена сообщила об изменении алгоритма рекомендаций. Эта версия алгоритма называется Альфа Центавра – как ближайшая к Земле тройная звездная система. Потому что основных изменений в новом алгоритме – три.   Всю работу рекомендательного алгоритма можно условно разделить на два больших этапа:   ПЕРВИЧНЫЙ ОТБОР КАНДИДАТОВ   Когда из миллионов публикаций Дзена отбирается для пользователя 10 000 для более тщательного анализа. Ранжирование....

Знак # в значении «хештег» обязан своему появлению Twitter . Он сразу стал настоящей онлайн-сенсацией. На данный момент в любой социальной сети, будь то вышеупомянутый Twitter, Вконтакте, Google+, YouTube, Facebook, Instagram, Pinterest, Live Journal или другие практически ни один пост не обходится без хештега. Как только пользователя понимают назначение хештега, он становится незаменимым инструментом для привлечения аудитории и развития популярности бренда.   Виды...