Стратегия интернет-маркетинга

Когда компании может понадобиться общая стратегия интернет-маркетинга?

Когда у компании (зрелого бизнеса или стартапа с большим финансированием) сразу несколько целевых аудиторий, доступны солидные бюджеты и есть риск потратить их не туда, а с интернет-маркетингом работают десятки людей — специалистов и руководителей компании, а также внешних подрядчиков.

В идеале общая стратегия интернет-маркетинга для организации должна опираться на предшествующие уровни стратегии: бизнес-стратегию, общую маркетинговую стратегию, продуктовую стратегию и т.п. Все эти документы должны подробно описывать общие задачи бизнеса, идеального клиента, сообщения и так далее. В этом случае стратегия интернет-маркетинга будет выводом из стратегий верхнего уровня и сведется к подробному медиа-планированию и системе метрик.

Но на самом деле в 95% российских компаний нет никаких установочных документов, поэтому интернет-маркетологу поневоле приходится заниматься формулированием маркетинговых целей, поиском ЦА и даже уточнением бизнес-задач.

Если предшествующие уровни стратегии у вас все же есть, используйте выдержки оттуда, чтобы общую стратегию интернет-маркетинга можно было пересылать подрядчикам как законченный документ.

Пример бизнес-процесса по разработке стратегии и медиаплана